Privatlivspolitik

Hvem er ansvarlig for dine data

FobbWorks drives af Dennis Fobbs og har base i Danmark. FobbWorks er dataansvarlig for de persondata, der er beskrevet i denne politik.

Du kan kontakte os om alt på denne side på hello@fobb.works. Vi bestræber os på at svare på enhver henvendelse om privatliv inden for 30 dage.

Hvad vi indsamler

Vi indsamler det, du selv giver os, plus de tekniske oplysninger, ethvert website modtager.

• Kontaktformularen: dit navn, din virksomheds navn, din beskrivelse af virksomheden, de udfordringer og den type hjælp du vælger, de værktøjer du bruger i dag, din e-mailadresse, dit website eller din sociale profil, og om du gerne vil booke en intro-samtale. Vi registrerer også, hvilken sprogversion af sitet du brugte, og hvornår du sendte formularen.
• AI-assistenten: hvis du starter en samtale, behandles lyden fra din mikrofon og en udskrift af samtalen for at kunne generere et svar.
• Statistik: Google Analytics er i øjeblikket deaktiveret, så sitet indsamler ikke statistik om din brug og sætter ikke Google Analytics-cookies.
• Serverlogs: din IP-adresse, din browsers user agent og tidspunktet for dine forespørgsler, som registreres automatisk af vores hostingudbyder.

Vi beder ikke om (og har ingen brug for) følsomme persondata som helbred, religion eller politisk overbevisning. Undlad venligst at sende den slags gennem kontaktformularen eller AI-assistenten.

Hvorfor vi må bruge dem

GDPR kræver et retsgrundlag for enhver behandling af persondata. For kontaktformularen og den korrespondance, der følger, er vores grundlag legitim interesse (at svare en, der har spurgt os om vores ydelser) og, når vi aftaler et samarbejde, opfyldelse af en aftale.

For AI-assistenten og alle ikke-nødvendige cookies er grundlaget dit samtykke. Google Analytics er i øjeblikket deaktiveret; hvis statistik indføres senere, kræver det samtykke, før den starter. Du kan trække samtykket tilbage når som helst, og det påvirker ikke det, vi allerede har gjort, mens samtykket var givet.

Hvem vi deler dem med

Vi sælger ikke dine persondata, og vi deler dem ikke til reklameformål. Vi deler dem kun med de leverandører, vi har brug for for at drive sitet og svare dig:

• n8n: modtager indsendelser fra kontaktformularen og sender dem videre til vores indbakke. Det kører på vores egen server, ikke i en tredjeparts cloud.
• ElevenLabs: driver AI-assistenten og behandler lyd og udskrift fra de samtaler, du starter med den.
• Anthropic: leverer sprogmodellen Claude, der genererer assistentens svar.
• Google Analytics: er i øjeblikket deaktiveret og modtager ikke oplysninger om brugen af dette site.
• Calendly: håndterer booking af intro-samtaler, hvis du vælger at booke en.
• Vercel: hoster sitet og gemmer almindelige serverlogs.

Vi kan derudover videregive data, hvor loven kræver det, for eksempel efter en gyldig anmodning fra en myndighed.

Overførsel uden for EU

Vores n8n-server står inden for EU. ElevenLabs, Anthropic, Calendly og Vercel er amerikanske, så det at bruge AI-assistenten eller booke en samtale indebærer en overførsel af data uden for EU og EØS. Google Analytics er i øjeblikket deaktiveret.

Overførslerne sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser og, hvor leverandøren er certificeret, EU-US Data Privacy Framework.

Cookies

Sitet bruger et lille antal cookies:

• NEXT_LOCALE: husker, om du valgte dansk eller engelsk. Den sættes kun, når du bruger sprogskifteren, og gemmes i et år. Den er strengt nødvendig for at holde sitet på det sprog, du har bedt om.
• Google Analytics-cookies: Google Analytics er i øjeblikket deaktiveret og sætter ikke statistikcookies på sitet.
• Calendly: sætter sine egne cookies, hvis du åbner bookingvinduet.

Du kan altid slette eller blokere cookies i din browsers indstillinger. Blokerer du sprogcookien, forsøger sitet at finde dit sprog automatisk ved hvert besøg.

Hvor længe vi gemmer dem

Indsendelser fra kontaktformularen og efterfølgende e-mailkorrespondance gemmes, så længe vi er i dialog, og i op til to år derefter, så vi kan tage tråden op igen.

Optagelser og udskrifter fra AI-assistenten opbevares af ElevenLabs efter deres egne indstillinger. Google Analytics er i øjeblikket deaktiveret, så der er ingen opbevaringsperiode for statistikdata. Serverlogs gemmes kortvarigt af vores hostingudbyder af hensyn til sikkerhed og fejlfinding.

Beder du os slette dine data, gør vi det, medmindre vi er retligt forpligtet til at gemme dem.

Dine rettigheder

Efter GDPR har du ret til at:

• Få en kopi af de persondata, vi har om dig
• Få urigtige oplysninger rettet
• Få dine data slettet
• Begrænse eller gøre indsigelse mod vores brug af dem
• Få dine data udleveret i et maskinlæsbart format
• Trække dit samtykke tilbage når som helst, hvor behandlingen bygger på samtykke

Skriv til hello@fobb.works for at bruge en af rettighederne. Det er gratis, og vi svarer inden for 30 dage.

Klager

Mener du, at vi behandler dine data forkert, så sig det gerne til os først på hello@fobb.works, så vi kan rette op på det.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet (dt@datatilsynet.dk, datatilsynet.dk).

Ændringer i denne politik

Vi opdaterer denne politik, efterhånden som sitet ændrer sig. Den gældende version er altid den, der står på denne side, med datoen for seneste opdatering øverst. Ændrer vi væsentligt på, hvordan vi bruger dine data, skriver vi det her.

Kontakt

Spørgsmål, anmodninger eller klager om dine data sendes til hello@fobb.works.